Corso gratuito: LEAN ORGANIZATION

Confartigianato Formazione s.c.r.l. ha ricevuto l’approvazione di un progetto di formazione finanziato da Fondartigianato. 

Grazie a questo progetto, sarà possibile per tutte le aziende aderenti al fondo (per verificare l’adesione al fondo FART chiedere al consulente del lavoro o studio paghe) far partecipare gratuitamente i propri dipendenti ai corsi di formazione finanziati, i titolari e soci delle aziende stesse potranno partecipare alla formazione in qualità di Uditori al raggiungimento del numero minimo di allievi finanziabili.

In particolare, è in fase di programmazione il corso di:

LEAN ORGANIZATION PER NUOVI MODELLI DI EFFICIENZA ORGANIZZATIVA

Contenuti didattici:
Modulo: Promuovere l’azienda su web e social media (20 ore)
•    Online Branding - definire e costruire la propria presenza online.
•    Come impostare una digital strategy efficace
•    Come costruire e gestire la propria community di utenti
•    Come promuovere un contenuto online
Modulo: Orientarsi al cliente (16 ore)
•    analisi del cliente
•    individuazione dei motivi di acquisto
•    presentazione del prodotto

Modulo: Rapporti interpersonali (8 ore)
•    Come evitare la cancellazione e la distorsione del messaggio
•    L’empatia e l’ascolto attivo dell’interlocutore
•    Il coinvolgimento degli interlocutori e la motivazione ad essere ascoltati
•    La persuasione e le capacità oratorie;
•    Utilizzare le parole a valenza positiva;
•    Utilizzare i diversi registri sensoriali: il metodo VAK

Durata dell’intervento formativo:
•    44 ore

Sede di svolgimento: piattaforma virtuale gotomeeting

A disposizione n.15 posti

Modalità di svolgimento: la parte teorica si svolgerà in videoconferenza in settimana.

Destinatari: personale che gestisce ruoli di contatto con il cliente, sia diretto sia attraverso il sito internet o i canali social aziendali

Per l'iscrizione ai corsi si prega di scrivere all’indirizzo email: formazione@artigiani.it oppure di prendere contatto con le segreterie didattiche:

sede di Novara:   
Francesca Barboni 0321 661208
Andrea La Porta    0321 661215
Marina Velaj 0321 661291

sede di Verbania:   
Helga Valsecchi    0323 588603

sede di Vercelli:   
Elena Raina 0161 282422